Care sunt costurile unei afaceri online? 

Logo

Înainte de a trece la construcția site-ului trebuie să vă asigurați că aveți disponibil un logo, de preferat însoțit de favicons. Favicon-ul este icoana care apare în tab-ul browser-ului în momentul în care un vizitator ajunge pe site-ul vostru.

În funcție de pretențiile pe care le aveți, un logo poate să coste de la 100 EUR până la 200 de EUR. Nu uitați să solicitați designerului să vă ofere și fișierele sursă, în format vectorial (SVG). Acest tip de fișier se bucura de calitatea de a putea fi utilizat la orice dimensiune, fără a pierde din calitate.

Pozele sunt extrem de importante deoarece ele oferă credibilitate produselor pe care le veți vinde. Distribuitorii ar trebui să vă pună la dispoziție pozele necesare, din diverse unghiuri. Dacă nu puteți să obțineți aceste poze cel mai bine ar fi să apelați la un specialist care are experiență în pozele de produs.

Așadar, costul poate să varieze în acest caz de la zero la câteva sute de euro pentru etapa de început. Însă, pe măsură ce afacerea va creste și veți suplimenta stocurile, veți mai avea nevoie de acest tip de serviciu. Tocmai de aceea am introdus în tabel un cost inițial de 1500 RON pentru primul an și un cost recurent de 1000 RON pe an, pentru produsele nou introduse.

Când vorbim de conținut trebuie să avem în vedere faptul că un dezvoltator bun va structura corect un site chiar dacă nu are atât de multe informații tehnice de la viitorul beneficiar. Însă, la nivel de conținut, lucrurile nu mai sunt sub controlul lui. Acele texte trebuie create de cineva cu experiență, care știe cum să vă poziționeze produsele sau serviciile într-un mod avantajos, SEO friendly.

Costul poate varia, în funcție de specificitatea textelor, de la 50 la 80 EUR pentru 500 de cuvinte. Pentru un site e-commerce cu până la 20-30 de produse, nu veți avea nevoie de mai mult de 2000 de cuvinte. Însă, dacă vorbim de sute de produse, prețul poate crește semnificativ. Vă recomand să aveți textele pregătite înainte de a începe dezvoltarea site-ului. În acest fel nu veți întâmpina întârzieri în partea de dezvoltare.

În funcție de modelul de afacere, poți avea nevoie de un site de prezentare sau de un shop on-line.

Pentru prima variantă, costul estimativ poate să varieze între 800 și 1200 EUR, în schimb ce pentru a doua variantă te poți aștepta la valori între 1200 și 3000 EUR în funcție de complexitatea site-ului, numărul de produse, elemente și module custom, etc. O să discut într-un alt articol ceea ce ar trebui să vă ofere un website la cheie, pentru sumele descrise mai sus.

La nivel de platforme de dezvoltare, un site de prezentare sau blog de poate dezvolta în:

• WordPress
• Joomla

Pentru magazine on-line, opțiunile clasice sunt:

• WordPress & WooCommerce
• Shopify
• Magento

Plata on-line

În contextul actual, plățile on-line au cunoscut o creștere masivă în utilizare. De aceea, îți recomand ca pe lângă metoda clasică de ramburs să îți implementezi neapărat și modulul de plăți on-line. Costurile pe care trebuie să le consideri în acest caz se situează în jurul următoarelor valori:

• Comision de 1.20% din valoarea tranzacției
• Comision 1.00% din valoarea tranzacției, la care se adaugă o taxă fixă tranzacție de 0.25 RON

Nici unul din aceste costuri nu conține TVA.

Integrare API curier

Pentru a-ți fi mai ușor să gestionezi comenzile din site îți recomand să instalezi un plug-in de gestionare AWB pe care majoritatea companiilor de curierat îl pun la dispoziția dezvoltatorilor. În acest fel, generarea unui AWB devine un proces aproape integral automatizat – se apasă butonul generează AWW după care se poate tipări documentul.

Facturare on-line

Fiind la început de drum, orice cost contează. De aceea, vă recomand să încercați soluția de facturare a celor de la FGO,  care vă permite să emiteți un număr nelimitat de facturi lunar. În cazul în care veți avea nevoie ulterior de alte facilități (integrare SAGA, etc) puteți opta, contra cost, pentru celelalte pachete. Nu știu dacă și SmartBill are această opțiune de facturare nelimitată gratuită însă stă foarte bine la toate capitolele. Eu folosesc produsele ambelor companii și nu am nimic de reproșat nici uneia.

Un proiect de web design nu se încheie odată cu lansarea live. Site-urile web sunt entități dinamice care necesita monitorizare continuă pentru a asigura performanțe optime. Nu uita că vei avea nevoi în mod constant de:

• Backup site;
• Verificarea continuă  a funcționalității;
• Actualizarea componentelor si a CMS-ului la ultimele versiuni disponibile;
• Adăugare / modificare / eliminare pagini web și/sau produse;
• Monitorizare site-ului din punct de vedere al resurselor consumate si a traficului utilizatorilor;

Dacă nu ai experiență în zona aceasta, ca să poți singur să faci aceste modificări și update-uri, sugestia mea este să apelezi la un specialist.

În cazul în care estimezi că numărul de modificări lunare este unul consistent, cel mai rentabil ar fi să optezi pentru un pachet lunar. Dacă modificările sunt sporadice, poți să îi propui dezvoltatorului să te factureze doar pentru numărul de ore lucrat.

În tabelul de costuri am considerat partea de mentenanță la un cost mediu de 200 RON lunar.

În principiu, dacă site-ul este construit în WordPress cel mai indicat ar fi să folosești RankMath  pentru a-ti configura partea de SEO pentru produse și/sau articole.

Lucrurile sunt relativ simple dacă știi să urmărești indicațiile tip semafor oferite de acest modul.

Costurile pentru partea de SEO on-site (tehnic) pot ajunge 1500 RON iar pentru la generarea de conținut pentru produse și categorii vă puteți aștepta la 10 EUR per produs.

Dacă nu te descurci prea bine la texte, cred că cel mai bine ar fi să apelezi la un specialist în acest domeniu.

Tabelul reflectă un cost de 5000 RON pentru faza de start-up și de 1000 RON pe an ulterior. Desigur, acest lucru depinde de câte produse noi veți adaugă și cadența cu care faceți acest lucru.

Presupunând că ați ajuns la faza în care toate aspectele tehnice sunt clare și site-ul funcționează perfect, atunci acesta este momentul în care trebuie să vă preocupați de partea de promovare on-line.

Din experiența mea destul de vastă cu afaceri la început de drum, trebuie să ai disponibil un buget de minim 80-100 RON pe zi, în funcție de nișa în care activezi.

Atenție

Acest buget este necesar pentru un singur canal de promovare, fie el Google sau Facebook.

În cazul în care decideți să vă configurați singuri campaniile, nu va trebui să achitați și taxa de set-up și administrare a campaniilor spre o agenție de marketing on-line.

Dacă vă îndreptați spre o agenție de marketing online pentru a vă administra campaniile, veți avea, în mare următoarele costuri (presupunem că aveți un magazin on-line):

• Taxa de set-up campanii – în jur de 1500 RON
• Taxa lunară de administrare a campaniilor – de la 1500 RON minim sau 10% procent din bugetul administrat, atunci când se depășește un plafon de 2000 EUR buget.

Pentru că foarte multe persoane nu știu ce presupune acest proces de set-up, am scris in detaliu un articol despre cum calculez bugetul de marketing online.

Revenind la costurile de început ale unei afaceri on-line, vă puteți aștepta ca pentru primul an efortul financiar să fie unul considerabil pe partea de marketing online, chiar dacă mergeți la plafonul de jos în ceea ce privește bugetul.

Concluzii – costurile unei afaceri online

Tabelul de mai jos, care acum este complet, cuprinde o estimare pentru costurile de început ale unei afaceri on-line. Efortul este mult mai pronunțat în primul an, depășind 10.000 de RON, urmând să se normalizeze la o valoare de 3000 de RON pentru următorii ani.

În această sumă nu este inclusă partea de promovare, pe care am detaliat-o puțin mai sus.

Observație importantă – nu am inclus în calculație costurile de achiziție a produselor pe care le vinzi, partea operațională sau costurile fixe. Aceste detalii sunt specifice fiecărei afaceri on-line și ele trebuie analizate în mare detaliu. Am oferit mai multe informații în articolul care detaliază ce este ROAS-ul și cum se calculează.

Sper ca acest mic îndrumar despre cum se calculează costurile unei afaceri on-line să vă fie de folos. Dacă am omis vreun cost inițial relevant pentru această etapă vă rog să îmi scrieți în comentarii. Nu uitați, costurile de promovare le-am tratat separat, ca să nu încarc cu prea multe cifre acest articol.

Dacă voi considerați că unele cifre pot fi ajustate sau există soluții mai convenabile la dispoziție, nu ezitați să mă informați.